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3724金算盘开奖,京津冀旅游消费体验式调查报告发布 强制消费逐步改善

2020-01-11 14:25:30    浏览数:2847

3724金算盘开奖,京津冀旅游消费体验式调查报告发布 强制消费逐步改善

3724金算盘开奖,在10月29日举办的首届京津冀消费维权高端论坛上,《京津冀旅游消费体验式调查报告(2016-2019)》对外发布。记者了解到,今年,京津冀旅游团费中仍有14.38%的金额为强制消费;而合同签约率虽有上升,仍然只有73%;导游中途自行离团、随意压缩景点游览时间等问题依然存在。

近年来,旅游消费迅猛发展的同时,在线旅游平台、旅行社与景区等从业机构服务质量良莠不齐,引发众多旅游消费投诉。为此,京津冀三地消协联动,自2016年开始连续四年开展京津冀三地旅游消费市场调查。每年调查大致于4月份开始,6月份结束,历时3个月。

京津冀三地旅游消费全程体验调查得分连续三年稳中有升。根据体验结果,综合在线旅游平台、旅行社和景区三方面的平均得分,2017年全程体验调查得分为80.00,2018年按照2017年相同指标得分为83.53,2019年按照新增指标得分为86.71。

强制消费现象有所改善。在2017年、2018年、2019年的体验调查中,“没有强制消费项目”的指标得分分别为33.33、50.00、63.99,三年持续升高。此外,强制消费金额在团费金额中的比例也逐渐下降,2017年、2018年、2019年分别为34.30%%、31.00%、14.38%。

不过,旅行社依然是问题比较集中的服务环节,无论是合同、导游,还是强制消费、交通饮食等方面都亟待改善。京津冀三地旅游消费调查中,2019年合同签约率为73%,虽有上升,但与100%的签约规定仍有差距。部分导游还存在旅游中途自行离团、景点无讲解、随意压缩景点游览时间等系列问题,而被游客广为诟病的强制消费项目也是由导游直接引导造成的。

京津冀三地消协提醒消费者,在出游前要了解旅游线路信息,尤其是旅游线路产品介绍中的旅游项目信息,做到心中有数,建立合理的旅游期望,对于低价团、甚至零团费线路要警惕。消费者需要辨明旅游产品是否为有旅游资质的企业提供,对某些组织或个人通过网上论坛、微信群、qq群或线下形式发布旅游产品组织出游,要提高警惕。

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